Szerviz
Az összes általunk forgalmazott márkák szervizelését és javítását vállaljuk. Lehet szó bármilyen korú termékről. A csomagot küldheti Magyarországi posta címre is ! A Ronic vagy Magimix konyhai robotgépek, vagy a Swiss Diamond gyémánt edények meghibásodása esetén a terméket a következő címekre lehet elküldeni:
Magyarország (csak GLS csomagküldő szolgálattal)
GLS DEPO
Ego*line- Konyhai robotgép.hu
Mártírok útja 72
Balassagyarmat 2660
vagy közvetlen a cégünkre
Szlovákia (bármilyen csomagküldő szolgálattal)
Ego*line s.r.o.
utca: Janka Kráľa 43/6
Város: 936 01 Šahy (Ipolyság)
A meghibásodott termékkel együtt küldjék el továbbá a következő iratokat:
1.) jótállás alatt álló javítás esetén a vásárlást igazoló számla (nyugta, adásátvételi szerződés)
2.) Teljesen kitöltött JÓTÁLLÁSI JEGYZŐKÖNYV, vagy legalább az Ön címe, telefonszáma és a hiba pontos leírása.
A JÓTÁLLÁSI PROTOKOLL letölthető és kinyomtatható: ITT PDF formátumban
A javításért a következőket számoljuk fel (az árak bruttó árak tartalmazzák az ÁFA-t):
1.) Szervizelés (javítás, tisztítás, kenés) 4000Ft
2.) szennyezett Termék leadása esetén 1500Ft takarítási díj lesz felszámolva
3.) a pótalkatrészek ára
4.) postaköltség: 2500Ft ( utánvétes fizetés)
A jótállás érvényességének feltételei:
A jótállási feltételek betartása esetén, az eszközt 30 napon belül ingyenesen megjavítjuk, továbbá a megadott címre postázzuk.
Ellenkező esetben a javítás az ügyfél írásbeli vagy szóbeli hozzájárulása után lesz végrehajtva az ügyfél költségére.
Abban az esetben, amennyiben a készülék nem hibás, akkor az ellenőrzés díja és a postaköltség a vevőt terheli.
A készüléket mindig tiszta és teljes egészében küldje el nekünk, egyben a kitöltött garancialevéllel és jótállási jegyzőkönyvvel.
A jótállás a következő esetekben nem érvényes:
- Amennyiben nem kapunk a vásárolt termék mellé érvényes garancia levelet, és nem lehetséges más módon igazolni a vásárlást tőlünk vagy üzleti partnerünktől
- a termék nem a használati utasításoknak megfelelően volt használva
- a kár külső hatások miatt keletkezett pl. idegen anyag került bele
- a terméken külső beavatkozás jelei láthatóak (erőhatására keletkezett sérülések)
Kapcsolatfelvételi lehetőségek:
- e-mailben: info@konyhai-robotgep.hu
- telefonon: +36706221173 (hétköznap 9:00 - 17:00)
